每對爸媽都有不同的育兒煩惱,除了照書養,親朋好友的意見和網路資訊多到令人莫衷一是,令人無從判斷。講起育兒路上的絆腳石,像是豬隊友、長輩、想當育兒專家的友人,連愛裝熟的路人都能對養育小孩指手畫腳。媽媽代表咪咪到 Yahoo TV《爸媽有事嗎?》大吐苦水,小兒科醫師黃瑽寧現身說法,要教焦慮的爸媽們如何破解這些迷思。咪咪提到老公雖然不是豬隊友,但遇到長輩干涉、朋友指點的次數也不少。她以前帶女兒外出用餐,被虎媽朋友糾正要用右手拿餐具,明顯對女兒的用餐情緒造成影響。此外,她也遇過路人歐巴桑的指教,直接拿掉大女兒的奶嘴,嚇得女兒放聲大哭。提到路人的行為,爸媽們普遍不能忍受陌生人摸小孩的臉和身體,擅自拿食物給小孩吃,和指責媽媽的管教方式。巴鈺最受不了被隨便指責,她的小孩就曾被批「都這麼大了還要抱,丟臉」。黃瑽寧醫師認為,雖然大家都出於好意,但其實家人的批評最讓爸媽們傷心。他建議長輩可以建立自己和孩子之間的親密關係,不用妄自菲薄。黃瑽寧醫師破解常見的育兒迷思,首先就是「寶寶越抱越愛哭」。研究指出,寶寶並不會越抱越黏人,反而會增加情緒的穩定度。如果需求沒有得到滿足,孩子可能會放棄求救,造成未來教養的隱憂。第二個迷思就是「鮮奶和配方奶」的比較,黃醫師直言,兩者各有優劣,根本不用拿來比較。如果要挑選配方奶,記得要找合格的、安心的大廠牌,基本成分要符合標準,別隨意添加營養素,注意避免細菌和毒物的汙染,當然孩子愛不愛喝也很重要。第三個迷思「小時候胖不是胖」常造成長輩和父母之間爭執,不過現在已經很多人知道,小時候胖的話長大肥胖的機率更高。黃瑽寧醫師表示,小時候胖的孩子在10歲前會長得比較快,但10歲後不胖的孩子也會開始抽高。倒是胖孩子可能會有一些心血管疾病、性早熟等困擾,因此體重還是控制在正常範圍內為宜。第四個迷思「手冰冰就要加衣服」是很多父母都會留意的,咪咪甚至隨身攜帶耳溫槍幫孩子確認。黃瑽寧醫師說,如果孩子能夠表達,就依照孩子需要調整。至於不會說話的嬰幼兒,觀察睡眠盜汗、手腳冰冷都不準,要摸背部、後頸部判斷。第五個迷思「太早站會有O型腿」當然是自然發展就好,不須為了腿型強迫寶寶爬行。


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台中市一名  45歲黃媽媽不菸不酒,每天更將家務打理得整然有序,平時還會快走運動,常自豪是「女版鋼鐵人」,直到日前因胸悶赴醫檢查,發現  3條冠狀動脈全阻塞,經心導管手術打通後,又檢查出罹患直腸癌,醫師安排正子攝影檢查更發現肺部也有腫瘤,讓她不禁懊悔說「應定期健檢揪病灶」。 亞洲大學附屬醫院大腸直腸外科主治醫師林敬淳表示,黃媽媽自認還年輕,過去沒有定期健檢的習慣,最近因胸悶確診冠狀動脈阻塞,接受心導管治療後,決定認真檢視身體異狀,來到門診自述近半年來大便出血頻繁,經大腸鏡檢查,發現非痔瘡造成,而是腫瘤已占據直腸圓周的一半。同時進一步檢查更發現連肺部也有癌細胞,因而不得不打起精神積極配合治療,讓她不敢再輕忽身體的小病灶。 林敬淳指出,癌症屬於中老年人不可輕忽之疾病,有時甚至會同時出現兩種以上的癌症,除了年紀因素以外、致癌物質增加、職業因素危害等原因,都容易使多種癌症在體內並存,因此當同時確診兩種癌症時,往往讓患者及家屬難以接受。 林敬淳提醒,雖然遺傳、生活習慣不佳等原因,是罹患大腸直腸癌的危險因子之一,但大多數其實都屬於無家族病史,也沒有不良嗜好的民眾,因此建議五十歲以上的民眾,應定期做大腸鏡檢查及其他健康檢查,才能及早發現及早治療。


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作者:黃敦晴覺得孩子老是慢半拍、少一根筋、讓人擔心能否獨立嗎?他可能不是慢,而是大器晚成。人腦的發育本來就因人而異,重要的是,怎麼在孩子看起來比較慢的歲月,讓他順勢發展,累積未來爆發的底蘊,別讓心急扼殺了他的未來!這是一個令人羨慕的「人生勝利組」「不堪回首」的真實寫照。64歲的卡爾格德(Rich Karlgaard),是個創業成功、曾被提名為年度最佳創業家,以及暢銷書的作者。他在34歲就創辦矽谷的第一個財經商管雜誌;44歲就打破當時論資排輩的傳統媒體文化,當上國際媒體《福布斯》雜誌的發行人;他擁有駕駛私人飛機執照,開著飛機橫跨美國蒐集寫作素材,也擁有自己的私人專機;他寫的書,像是《Life 2.0》、《The soft Edge》無一不是甫出版就洛陽紙貴。但是,再往前看他人生的前1/4個世紀,可不是這樣風光明媚。他出生在美國中部鄉下的北達科他州,先念了社區大學,才轉入史丹福大學。他回憶,雖然從史丹福大學政治系畢業,自己卻幾乎不具有什麼成年人應有的能力,可以擔任稍有難度的工作,更沒有預先思考、規劃、採取行動、落實等心理學上偏重於認知與行為,跟智商無關的執行、管控功能(executive functions)。反應不如一隻狗在25歲時,他的工作是警衛,有一天晚上巡邏時聽到附近有狗叫聲,覺得很怪,就過去看看。結果發現,是他的同事、一隻看守的羅威納犬,而且比他還早到了現場。他驚覺,跟自己這個史丹福畢業生提供相同專業的同儕,是一條狗,而且反應比他更快,他簡直挫折到極點。而同時,跟他年齡差不多的賈伯斯,已經差不多要把蘋果的股票上市了,但是他完全不知道自己該怎麼辦。不過,到了26歲,「我的腦子突然醒過來了,真的就是覺得這樣」。他努力找到了一個研究機構的寫作工作,然後竟然自己能夠創業,還被《福布斯》看上,邀請他在創新的科技雜誌,然後,他的故事就像其他人生勝利組一樣超展開。他在剛出版的新書《大器晚成》(Late Bloomers)指出,這種轉折,一點都不稀奇。每個人的腦部發育與各種能力的發展,在不同的領域有不同的速度與進程,而且年紀愈小,落差愈大。在這個太強調英雄出少年、小時了了的時代,千萬別把慢熟當成發展或能力有問題,師長別急著否定孩子,給他們「判刑」,反而造成下一代的焦慮,甚至憂鬱、自我否定。成熟的關鍵在於大腦前額葉皮質這在科學上,已經得到不少實證,我們必須修正過去對成長、成熟的期待。事實上,掌管複雜功能,包括規劃、組織、解決問題、記憶、注意力、自我抑制等能力的前額葉皮質,是腦部最晚發育完成的部位。孩子們常因為這些能力還沒發育完全,而讓家長、老師覺得不成熟、少一根筋、自理能力太差,或是無法為自己負責。前額葉皮質佔人腦新皮質的1/3,比其他動物高許多,所以能夠執行複雜的工作,但要完全發育,有的人要等到25-30歲,某些能力、例如情緒管控甚至要等到4、50歲才能見真章。而且,《心理學科學》(Psychological Science)期刊也曾刊登神經科學家葛麥(Laura Germine)與哈特尚(Joshua Hartshorne)針對不同年齡層、近5萬人的研究,發現每個人的發展順序與長處都不同,人們總是某些領域落後、也在某些領域領先,所以不宜以年齡判斷與比較人的行為與能力發展,設立僵固的標準。面對看起來比較慢、比較晚熟的孩子,該怎麼面對他們?與其擔心、催促,不如培養挫折復原力卡爾格德提醒,比較晚熟的人通常也跟他一樣焦慮、感到壓力,旁人與其擔心、聲聲催促,還不如耐心等候,多關心他們,並且好好觀察、鼓勵他發揮走得比較快的那些能力。另外,也要支持他們,肯定他們在這段看起來比較慢的時間中,所經歷的過程與學習。例如,他在大學時常不知道要做什麼,就讀了很多雜誌,看起來好像沒什麼用,還自嘲自己的主修是「體育畫報」(美國運動雜誌名稱Sports Illustrated),但是卻在他創業時,發揮很大的幫助,甚至豐富了他設計的構想。與此同時,也要持續培養他們對事物好奇、熱情、挫折復原力、以及比同年齡的人好的領域,別因為遲遲不見他們展現某些能力,就潑他們冷水。當人們不斷吹捧少年英雄,身邊的誰在幾歲就會怎樣、就得了什麼獎、誰家的孩子成績多優秀,哪個天才幾歲就上了大學,誰在不到20歲就創業成功,累積多少財富,我們更要記得,凡走過必留下痕跡。在大器晚成時,過去的經歷、累積的能力或經驗、興趣,都會一起發揮作用,不一定會輸給少年得志的天才。被譽為美國大聯盟史上最偉大的捕手、洋基隊的貝拉(Yogi Berra)有句名言,「比賽結束前,都沒有「完了」這回事」。人生更何嘗不是?千萬別讓心急扼殺了晚成的大器!更多親子天下文章〈暖心圖文〉一個3歲孩子的心聲:媽媽請等等我家有「慢」小孩,等待是重要的功課 等待孩子的成就,要等多久? ※更多精彩報導,詳見《親子天下網站》。※本文由親子天下授權報導,未經同意禁止轉載。


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中國時報【聞天祥】去年,適逢瑞典大師柏格曼(Ingmar Bergman)百歲冥誕,為了完整致敬他的作品,遂在「金馬國際影展」(11月)、「金馬奇幻影展」(4月)之外,中間多辦了個重沉沉的「柏格曼百年紀念影展」,網羅他38部作品,結果影迷的迴響遠超乎預期,也催生了今年仲夏再續前緣的「金馬經典影展:義大利電影課」。正如影展標題,這回的構想來自美國導演馬丁史柯西斯(Martin Scorsese)的紀錄片《義大利電影課》(My Voyage to Italy,1999)。他在這部長達4小時的作品裡,展現了獨到的視野與虔敬的態度,爬梳了家族、自身和義大利╱電影的藕斷絲連,也針對重要導演及其作品做出深具啟發性的評介。記得當時許多影迷看完都有醍醐灌頂之感,卻囿於經驗與資源而難以看齊史柯西斯所述及的影片,遑論大銀幕親炙了。對馬丁史柯西斯這部紀錄片的崇拜與難忘,促成我們想做這件聽起來有點誇張的事:從一部電影衍生成一個影展,從斷簡殘編到一窺全貌。以羅塞里尼(Roberto Rossellini)、維斯康提(Luchino Visconti)、狄西嘉(Vittorio De Sica)三位奠定新寫實主義根基,重拾義大利在二戰當中喪失的尊嚴,也把電影美學推向另一座里程碑的大師為主體。然而別說新寫實主義作者各有各的樣,即使是同一位導演也有轉折與變化,遑論吸吮新寫實奶水長大卻自立門戶另闢新局的費里尼(Federico Fellini)、安東尼奧尼(Michelangelo Antonioni)。這場開枝散葉讓義大利電影非但未因一個運動的暫時告結而沉寂,反而有著百花齊放丰姿冶麗的氣勢。被誤解的羅塞里尼其中,羅塞里尼可能是義大利新寫實健將當中最名正言順,卻也被誤解最深的一位。1945年,墨索里尼遭到處決,羅塞里尼執導的《不設防城市》(Roma, Open City)也橫空出世。這部取材1943、44年,羅馬被德國占領時期的故事,以粗樸的外貌、逼真的內容,震撼了國際影壇,包括好萊塢傳奇女星英格麗褒曼(Ingrid Bergman)也忍不住毛遂自薦,繼而與之譜出戀曲。常被視為「戰爭三部曲」的《不設防城市》、《老鄉》(Paisan,1946)、《德國零年》(Germany Year Zero,1948),不但宛如新寫實聖經般昭示這場電影運動的內、外在特質,羅塞里尼所提出的觀點也一部比一部超越。他毅然決然地反對炫耀華麗,卻在斷垣殘壁、甚至腐敗的環境中,恢復人道主義,進而追求精神上的真理。這讓他一方面可以在《聖方濟各之花》(The Flowers of St. Francis,1950)把聖徒傳奇拍得平淡如水;另方面又把《愛》(L’amore,1948)裡面被誘姦成孕的牧羊女的分娩拍成了奇異恩典。兩者非但沒有矛盾,反而步向一致的仁慈與寬容。而他和英格麗褒曼合作的三部作品也不容小覷。《火山邊緣之戀》(Stromboli,1950)讓我們看到一個從戰時求生鍛鍊出理性的異國女子,如何被保守民情給煎熬,又被自然衝擊之下,面對自己的堅強與脆弱。《歐洲51年》(Europe ‘51,1952)更暗示如果聖方濟各來到現代,變成女性,會依舊被視為聖人,還是當作瘋子或破壞者看待?而《義大利之旅》(Journey to Italy,1954)去戲劇化的手法,刻畫一對貌合神離的夫妻,顯然比安東尼奧尼更早導向現代主義的曖昧性。然而外界對他早期作品的膜拜,顯然限制了想像,趕不上他的轉變,而造成低估。再者他和英格麗褒曼的戀情,即使在今天,恐怕還會被視為醜聞,落井下石也就不意外了。從最近一次「視與聽」(Sight & Sound)雜誌影史百大電影,《義大利之旅》取代他早期名作成為領銜,可見平反之意。這次影展還挖出他在墨索里尼時期執導的處女作《白船》(The White Ship,1941),有趣的是比起新寫實主義,更令人聯想到俄國蒙太奇經典《波坦金戰艦》(Battleship Potemkin,1925)。看似矛盾,反倒證明了一個導演風格的形成,包括各種內在自省與外在環境的交相作用,而非一成不變。過去我們也許太過簡化羅塞里尼。他所標示的寫實手法、人道精神、以及對宗教真理的大膽詰問,無論影響力或複雜性,遠遠超過想像。叛逆的貴族維斯康提出身貴族,精通藝術和歷史,既是公開的同性戀者,也是終身共產黨員。看似矛盾的標籤,恰恰反映了維斯康提電影外觀上的劇烈反差。他在1930年代做過法國詩意寫實大師尚雷諾(Jean Renoir)的副導,也因為雷諾的推薦,才有處女作《對頭冤家》(Obsession,1943)。維斯康提在這部最早被冠以「新寫實主義」稱號的電影裡,除了展現了勞動階級的生活細節,情慾場面的調度更是不落俗套。接下來的《大地震動》(La Terra Trema,1948),以素人演員和方言來呈現西西里漁民的哀歌,完美體現了新寫實主義的精神與美學,也成為此時期最重要的電影之一。然而即使在最寫實的作品裡,都無法掩飾維斯康提那種詩意、莊嚴的優美手法,以及無與倫比的戲劇性節奏。和柏格曼類似,他對義大利歌劇、戲劇也有舉足輕重的影響,甚至把它們帶進了《戰國妖姬》(Sensom,1954),精心醞釀苦悶和渴望,讓河水、面紗、鏡子、壁畫皆能入戲,以情愛為手段,把觀眾帶入到一個複雜敏感的歷史事件裡。他背叛了新寫實嗎?或者他才是那個懂得用更純熟的技巧呈現真實的人!史柯西斯在《義大利電影課》對維斯康提的介紹只到《戰國妖姬》,其實他最愛的維氏作品是導演技藝更上層樓的《浩氣蓋山河》(The Leopard,1963),而這也給了我們將片單延展至此的理由。於是他影響阿莫多瓦(Pedro Almodovar)的《小美人》(Beautiful,1951)、影響侯孝賢的《洛可兄弟》(Rocco and His Brothers,1960)得以入列,也強烈體現出新寫實題材經由明星魅力(安娜麥蘭妮Anna Magnani、亞蘭德倫Alain Delon)催化後的全新光景。而改編杜斯妥也夫斯基(Feodor Mikhailovich Dostoyevsky)的《白夜》(Le Notti Bianche,1957)不僅移形換地,所有看似真實的場景都是鬼斧神工的「布景」,而維斯康提這麼做的原因,竟是非得如此,觀眾才能感同身受角色的「真實」啊!綜觀其片,維斯康提的內在主題其實並不像它們表面上看來的分歧。他的複雜,也可由兩大弟子羅西(Francesco Rosi)、柴菲萊利(Franco Zeffirelli)分別繼承看出。金玉其外,絕不是他的目的;那股洞穿政治理想與社會現實的眼光,和他以熱情華麗的技巧去承載主人翁內心激情的寬容,才讓他的風格如此深刻。 (待續)


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先前鬧出「封殺吳宗憲」風波的藝人逸祥,近日再次踏進《小明星大跟班》攝影棚,馬上被小鐘虧:「今天我跟包大哥很早就到,大家都在等逸祥一個人,等他化完妝。」逸祥趕緊澄清遲到是因為身體不適,並解釋:「前陣子因通告較少,以為憲哥或節目封殺我了!」吳宗憲聽到後笑回:「你怎麼會有這種錯覺呢?要封殺也封殺大咖一點的!」▲主持人吳宗憲(右)否認封殺逸祥。(圖/中天提供)逸祥以無厘頭的形象出道,他透露剛出道時曾經參與一個外景節目,錄影空檔竟被工作人員使喚去搬道具,但其他比較資深的藝人就可以到車上吹冷氣休息,讓他非常難受,小鐘聽了後吐槽:「有一個很大的問題,就是你長得真的很像工作人員。」笑翻眾人。小鐘也以自身經歷分享給後輩,「我去主持外景節目的時候,很常出國,我們也是都要幫節目企劃搬東西、幫攝影師抬行李,都是主動去幫忙的啊!」提點逸祥不要太愛抱怨,吳宗憲接著吐槽:「他今天主要是來落實說,被我們節目封殺的這件事啦!好好enjoy(享受)你最後一次的表演。」更多 NOWnews 今日新聞報導 吳宗憲痛心送賀一航 噩耗太突然「10多天前才傳訊 吳宗憲坦承和鹿希派不熟 看報紙才知兒子消息 不准吳姍儒嫁豪門 吳宗憲曝心聲「金飯碗難捧


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先前鬧出「封殺憲哥」風波的藝人逸祥,再次踏進中天《小明星大跟班》攝影棚,馬上被前輩小鐘虧「今天我跟包大哥很早就到,大家都在等逸祥一個人,等他化完妝。」逸祥趕緊澄清,今天遲到是因為身體不適,並解釋說「前陣子因通告較少,以為憲哥或節目封殺我了!」憲哥笑回:「你怎麼會有這種錯覺呢?要封殺也封殺大咖一點的!」逸祥過去參與《大學生了沒》以無厘頭的形象出道,他透露剛出道時曾經參與一個外景節目,錄影空檔竟被工作人員使喚去搬道具,但其他比較資深的藝人就可以到車上吹冷氣休息,讓他非常難受。小鐘聽了後吐槽「有一個很大的問題,就是你長得真的很像工作人員」,笑翻眾人。小鐘也以自身經歷分享給後輩,「我去主持外景節目的時候,很常出國,我們也是都要幫節目企劃搬東西、幫攝影師抬行李,都是主動去幫忙的啊!」提點逸祥不要太愛抱怨;憲哥也接著再虧逸祥「他今天主要是來落實說,被我們節目封殺的這件事啦!好好ENJOY你最後一次的表演。」同樣也是錄製外景節目,Eason自曝曾經被前輩霸凌,比賽PK贏了對方,竟然被惡意推下游泳池,「節目在PK答題,我一直贏他,我就發現他臉色愈來愈沉,後來跑過我身邊時就故意把我擠到水裡,然後全場笑成一團,但我的手機也因為這樣泡水壞掉了!」憲哥聽了卻有不同看法,「我們的工作就是要讓觀眾笑成一團啊!」認為這樣的環節是常見的節目效果,並反問Eason「這種節目,你錄影的時候就要找機會,看能不能被弄下水啊!你還帶手機幹嘛?這是你不夠敬業!」更多鏡週刊報導泫雅慶生男友甜蜜相伴 7月要辣翻高雄啤酒節隱乳女神泳裝開大深V 浩翔哭笑不得「他就是個討厭鬼」 《波登闖異地》講出劇組真心話更多新聞報導傳1.4億被坑 曹西平曝陳莎莉財務狀況康弘證實 賀一航沒化療靠草藥成白老鼠陳珮騏憧憬婚姻 命理師「再嫁還是離」閃婚讓佛祖嚇呆 蒼井優:他讓我開心劉詩詩首曬兒子照! 網驚:頭髮濃密今日最夯新聞流量前3名震撼彈!王金平退出黨內初選深夜大暴走 郭董罵忍無可忍陳彥博哭了!韓國瑜包場力挺今日娛樂推薦影音


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招聘工作進入了全新世代,AI已能做到幫人資部門省下「洪荒之力」,快篩人才減少200小時,分擔招聘流程中的各種任務,當AI幫招募者節約越多時間,也就留下更多HR思考、評估的空間,以便最終做出人才決策。【文/周尚勤 圖片提供/達志影像】猜猜看,如果想要進入全球500強企業之一,美妝龍頭品牌萊雅集團(L'Oréal)工作,應徵時需要做什麼準備呢?美國有線電視新聞網CNN說:先準備跟人工智慧(Artificial Intelligence, AI)機器人聊天吧!減少200小時的人才快篩企業招募員工時,最大的難題是如何在應徵信如雪片般飛來時,挑出最合適的人選;換到求職者的角度來看,許多人找工作最苦惱的是:投履歷總是石沉大海,或得耗費好幾個月苦等消息。現在,這些困擾都有機會獲得改善,越來越多國際企業正利用AI徵才,為聘僱雙方帶來福音。萊雅就是這些企業中的一員。每年大約會有近百萬個求職者,共同爭取萊雅集團中的1萬5,000個職缺。如此龐大的應徵者基數,對人資部門當然是沉重的負擔,「我們真的希望能節省時間,把心力放在具備品質、多元化的求職者上。對我們來說,AI解決方案,就是加快應對這些挑戰的最佳方式。」萊雅人力資源部門全球副總裁Eva Azoulay說。因此,在招募新員工的第一階段,萊雅集團利用AI聊天機器人Mya來處理例行的詢問、初步篩選;當通過的候選者進入下一階段後,再由AI軟體Seedlink針對其回答開放式問題的表現進行評分。Azoulay表示,這讓萊雅能接觸到原本看起來沒那麼起眼的面試者。除此之外,還節省了許多時間,根據萊雅在一次實習計畫中招募多元化團隊的經驗,負責招聘的人員工作時間比起以往減少了200小時。CNN形容,萊雅的選擇是「聰明的招聘」。AI掀起徵才新變革將AI科技導入人力資源的應用並不限於萊雅集團,在各國也已經吹起一股風潮,使招聘工作進入了全新世代。專業人士社群網站領英(LinkedIn)在訪談全球9,000名人才領袖與招募主管後,於2018年發佈《2018年全球招聘趨勢報告》(2018 Global Recruiting Trends Report)指出,AI科技正是人力資源領域的4大趨勢之一。更有35%受訪者認為,AI是影響招聘工作的首要趨勢,也可能接手某些人力資源工作中重複的區塊,例如:自動化搜尋並快速找到符合企業所需的面試者、在與面試者對談前自動篩選,或是由聊天機器人執行面試與回答面試者的問題。國際間,許多結合AI技術與招聘的相關應用也紛紛冒出頭,被企業們納入正式的徵才流程中。例如:俄國Stafory公司推出的面試機器人Vera,結合情緒辨識系統,不僅可像人類自然說話,也可在適當時機理解人類話語並給予互動和反應;美國的HireVue機器人,則結合視訊、互動遊戲等,為面試者打分數;另一家招募軟體新創公司VCV則透過由求職者預錄的影像,協助招聘人員評估其情緒和行為模式,以及是否適合該公司,全球最大菸草公司PMI、食品公司達能(Groupe Danone)、會計師事務所普華永道(PricewaterhouseCoopers, PwC),都是它的客戶。找出客觀的最佳解美國商業雜誌《富比世》(Forbes)專欄指出,由於就業市場仍有大量空缺急需填補,招聘人員把迅速找到合適人選作為首要目標,然而這個目標卻因面臨複雜的人才庫,而顯得更加困難。想要以「聰明、有創意且快速」的方法吸引並招聘員工,AI正好符合需求。首先,聰明的AI可以代替招聘過程中的人際互動,它能透過抓取履歷、社交媒體資料,來理解面試者的相關經驗,並為面試者打分數,這有助於減少在招聘前期的耗時工作與壓力。其次,雖然AI不能完全取代招聘人員與求職者之間的對話,但它確實能讓招聘人有更多機會形成聰明的錄用決定。《富比世》專欄舉例,「文化訪談」(Culture Interviews)是近年來逐漸流行的方法之一,它把對求職者的評估過程化成一個簡單的問題,像是:「我會和這個人一起喝杯啤酒嗎?」根據《紐約時報》(New York Times)報導,有研究發現這類缺乏系統的訪談,不但無關緊要,也可能會掩蓋求職者其他重要的品質。為什麼?這項研究的作者Jason Dana解釋,「關鍵在於人類會將訪談中取得的訊息自動轉為連貫的敘述,並且忍不住去『找尋訊號』。」反之,AI只專注的蒐集資訊,對於求職者的回答中可能有的「弦外之音」漠不關心,這有助於消除成見和偏好,確保招聘人員可以集中精力和預算,以便做出最佳的決定。第一印象不再管用根據英國國家廣播公司BBC報導,瑞典斯德哥爾摩最大招聘公司之一TNG表示,通常招聘人員只要7秒就對求職者形成第一印象;大約5到15分鐘,就能做出決定,而面試機器人是希望能克服招聘人員的潛意識偏見(Unconscious Biases)。潛意識偏見包括在面試過程的隨意對話中,根據求職者的性別、種族、教育程度、外表等,對一個人的能力做出假設和判斷。當面試官問求職者:「喜歡打高爾夫球嗎?」如果兩人興趣一致,或許就能留下好印象,然而,面試機器人不會和面試者這樣閒聊,如此一來就能免除人類先入為主的偏好與偏見。總的來說,就如英國倫敦的人力資源科技新創公司Recruitment SMART研究指出,AI面試對聘僱雙方,都有益處。對企業而言,能夠快速讀取面試者履歷、加快招募流程;對面試者而言,聊天機器人可以快速、清楚的提供更多資訊。領英發佈的調查顯示,高達67%的招聘者認為,透過AI可以節省時間,也有助於移除招聘過程中可能產生的偏見。雖然AI目前暫時還無法替業主決定:是否應該聘請特定的求職者?但AI目前已能做到幫人資部門省下不少「洪荒之力」,分擔招聘流程中的各種任務,當AI幫招募者節約越多時間,也就留下更多HR思考、評估的空間,以便最終做出人才決策。【完整內容請見《能力雜誌》2019年6月號,非經同意不得轉載、刊登】


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